Les chatbots IA transforment le service client en 2024, offrant des réponses instantanées et une disponibilité continue. En automatisant les tâches répétitives, ils libèrent du temps pour les agents humains, tout en réduisant les coûts d'exploitation. Avec des capacités multilingues et une interaction sur les réseaux sociaux, ces outils innovants permettent de répondre aux besoins […]